6月1日下午,图书馆、信息与教育技术中心分部室进行政治学习。馆、中心领导徐光辉、郭爱枝、唐丽华依次督查并加以指导。
会上,主要学习了《关于开展2017年图书资料人员业务技能大赛的通知》精神,强调了文献检索比赛、找书能手、书评与服务案例征集等比赛方式。并就业务知识和业务技能进行培训。
馆、中心领导对全体工作人员强调了服务基本功:看(看读者进馆做什么)、听(听读者需要什么)、笑(微笑面对每一位读者)、说(多与读者沟通、交流)、动(腿要勤一点,多为读者提供方便)。要求每一位工作人员练好内功,精益求精,既要守好安全底线,又要追求更好业绩。
(馆办)