为了更好地为读者服务，满足读者各种的信息需求，解决读者在学习、工作、科研、教学等方面遇到的问题，图书馆信息咨询部特推出个性化服务项目。读者可以就学习、工作、科研、教学等方面的问题与图书馆的咨询专家进行交流，图书馆咨询专家将从文献查找、信息收集、资料推荐等角度提供服务，也可以就专门数据库使用给读者进行个别或集体辅导。所有这些个性化服务都实行免费服务。欢迎广大读者及时与图书馆信息咨询部联系并提出自己的需求。读者可以根据自己个性化需求，填写“个性化服务需求表”用e-mail（xxzx@zafu.edu.cn ）发送给图书馆。图书馆在收到请求后3个工作日内会指定负责咨询专家与服务对象取得联系。

个性化服务的内容主要包括以下几方面：

（1）文献代查代检及课题相关文献检索

为全校师生提供文献的代查代检服务以及课题相关文献的检索，师生如有需求可把相关信息（如篇名、关键词、出版物、年卷期等信息）发到信息咨询部邮箱（xxzx@zafu.edu.cn）或当面提交。我们将在馆内现有资源中进行检索。如获取不到原文，则通过原文传递获取。

（2）原文传递服务

为了弥补本馆文献资源的不足，我馆分别与国家科技图书文献中心、Calis农学中心和浙江大学建立原文传递关系。国家科技图书文献中心收录从1987年至今中国科技信息研究所等十二家单位收藏的中外文期刊、中外文会议论文、中文学位论文和国外科技报告等，资源非常丰富，读者可通过图书馆主页的“文献传递”进入其检索平台对这些资源进行检索，检索结果中如有所需文献，可把文献相关信息发到信息咨询部邮箱（xxzx@zafu.edu.cn），我们将在2-3个工作日内帮你获得。

（3）检索系统收录情况查询

为全校师生提供论文被国内外著名检索系统收录情况的检索与证明，这些检索系统包括SCI、SSCI、EI、ISTP、CSSCI、CSCI、人大复印资料等。

（4）读者培训  

图书馆信息咨询部每学期定期举办各类读者培训和讲座，培训和讲座内容在图书馆主页上提前通知，敬请读者关注。另外，读者还可根据自己的要求选择培训内容预约报名，报名人员达十人即可培训。报名地址：东湖校区图书馆二楼信息咨询部，电话：63740060（内线9298060），E-mail：xxzx@zafu.edu.cn

联系方法：

信箱：xxzx@zafu.edu.cn

电话：63744068（9294068）王老师，朱老师，刘老师