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图书馆业务工作制度

发布时间:2015-07-12    发布者:  浏览次数:

图书采访工作规则

为了保证学校教学科研工作顺利进行,规范图书采购工作,提高资金效益,结合学校实际制定本规则。

一、图书采购的原则和指导思想。

1、坚持针对重点突出特色的原则。根据学校教学科研需要和馆藏基础,针对重点学科、优势学科、特色学科采集国内外文献资料,同时兼顾其他一般学科文献的收藏,逐步形成具有我校专业特色的文献资源体系。外文原版文献主要以满足学校重点学科科学研究需要为目标,重点采集英文文献。全面采集本校出版物以及本校教师在其他出版社出版的专著、译著等。广泛采集林业高校、林业科研院所及林业出版社的出版物。

2、坚持系统发展与协调性原则。文献采集以一般学科为依托,重点学科为主;以教学科研为主,其他为辅;满足目前需要,兼顾长远发展;以学科技术为主,兼顾理论基础;坚持各学科文献收藏按比例协调发展。保证重点藏书的完整性。

3、坚持文献特色化原则。文献的采集要按照学校的办学特色全面系统的采集,形成人无我有,人有我优的特色馆藏。

4、坚持多维多样性原则。文献采集要按归类学科、层次、语种等方面进行结构组配,传统型文献、音像资料、电子文献全面采集,以适应读者需求及现代化图书馆功能的充分发挥。

5、坚持勤俭节约原则。按需求,追求实效,按照文献建设体系的文献组配标准,本着勤俭节约的原则,合理使用经费。外文有影印版的不订原版,有交换期刊的不再重订,原版书刊一般为零复本,国内重印版及国际赠书可根据需要订购,中文200元以上的文献一般不超过3本,如有特殊需要应由馆长审批。

二、每年末,根据学校教学科研和学科建设的需要,在充分调查的前提下,编制下一年度文献采购预算上报学校。

三、根据学校下拨的经费和学校的文献资源配置体系,编制采购计划,组织实施文献采购。

四、文献采购方式。图书采购分预订采购、现场采购、零购等方式。

1、预订采购:是以书目为主要依据进行的采购。具体操作是对图书经销商、互连网上书商提供的书目,进行认真审阅、选择、查重处理,交部主任审核后由部主任发给书商。

2、现场采购:以读者需求为主要依据进行的采购。具体要求是任务紧、针对性强、时效性强、利用率高、急需的图书进行现场采购。具体操作是组织3人以上的采购员和有关专家。

3、零购:是属于教学科研急需的图书;我校一级收藏学科的图书,出版书目上没有的名著等。

五、到货验收。图书馆对每期每批进行拆包,按照书目清单进行认真验收核对,登记(包括书目、价格、优惠的折扣等),确定无误后进行报账。

六、付款与报销。均按协议进行付款。文献采购一律按实洋付款,发票体现实洋、码洋,并附带文献清单。

七、文献采购审核制度。为确保图书经费的合理使用,不断优化收藏质量。对采购文献审核要求如下:

1、中文预订书刊,采取二级审核。采购人员根据教学科研需要,在充分调查基础上,提出采购意见,拟定采购方案,提交部主任审核。

2、特种文献和高价文献(每种300元以上),外文原版文献选订采用三级审核。采购人员拟定方案,提交部主任审核,馆领导审批。

3、零散订购的文献(零购是属于限制采购的项目),主要包括一级收藏学科文献,有极高收藏价值文献,急需入藏的文献,采取三级审核。采购员拟定采购方案,部主任审核,馆长审批。

4、经审核后的书目清单,方可实施预订处理。同时保留原始书目和预订单二年。

图书验收工作规则

一、到书登记。仔细检查每批到馆图书的包、件数与所附清单是否相符,检查无误后,并作好登记工作。

二、手工验收。根据图书清单,逐条核对相应图书的书名、价格及复本量,检查清单与实物是否相符,认真查验每本图书的内容和印刷、装帧等质量问题,如有与清单不符及有质量问题的图书及时取出并做标记以便退换;同时对每批到馆图书抽检磁条加工情况。

三、计算机验收。对已经手工验收的图书,再通过计算机与预采库进行核对,同时进行中央库查重。对预订图书的订购单位、书名、出版社、ISBN、价格以及复本量等进行核查,如发现与原订购不符的图书、与中央库重复并不需增加复本的图书及不符合本校馆藏要求的图书全部剔出。

四、退换图书。对超过本馆预订数、非本馆预订、装帧印刷质量差及不符合本馆馆藏要求的图书,与相应的书商进行退换处理;实物与清单核对缺少的图书通知书商及时补上。

五、核算报账。一批图书验收完毕后,要仔细核算图书册数与码洋,扣除相应的退书册数与码洋;与书商核对无误后,书商开具发票;核对发票的册数、码洋、价格折扣率及实洋,最后将经过验收、采访人员及馆领导签字的图书验收单、发票、核对无误的图书清单及退书清单交学校计财处汇款处理。

六、赠书验收。对交换、征集、捐赠等方式到馆的图书,作好验收和登记工作,并按年度进行统计。

七、编目数据验收。收到每批图书后,及时抽验书商提供的编目数据,以备分编使用。

中文图书分类编目工作规则

一、本馆中文图书分编依照《中国图书馆分类法》第四版(简称《中图法》)、《中国图书编目规则》和《中国机读目录格式使用手册》。

二、本馆完全采用CNMARC格式进行著录。

三、本馆采用图腾管理系统编目子系统进行著录。

四、中文图书分编共有以下几道工序:

1、分类

本馆图书分类须以《中图法》为依据,结合本校实际情况,利用“使用本”,尽量做到准确一致,条理清楚,层次分明,提示充分;按图书所反映的实际内容和其他特征,将图书归到恰当的位置,以达到“确认文献,归类正确;前后一致,位置固定”。

本馆分类依下列程序:查重à主题分析à归类à给号。

在进行图书分类时,应当以图书内容的科学属性为基本标准,体现分类体系的逻辑性、系统性。确定一书的学科性质,需从该书的内容提要、书名、导言、序跋、目次、出版社性质、作者写作目的等多方面考虑。多主题图书(两个以上主题)要弄清各主题之间的关系。

本馆图书分类号一般最多取大类字母后六位数字即可,特殊情况再定。归类时要分清上、下位类之间的相互关系,凡能入下位类,就不要只入上位类。随着事物的不断变化和发展而出现的新事物、新概念,若在分类表中没有明确类目时,可先归入其上位类。

2、编目前期

在题名页和书口处盖馆藏章;编目临时库检查已导入的书商提供的编目数据,对无数据的图书进行数据套录,优先选择国图Z39.50,其次是CALIS Z39.50;在题名页贴条形码、101页右上角打号。其中要注意图书的质量问题,若发现缺页,印刷质量等问题,向部主任反映,要求调换。

3、编目

对套录数据中100200205215225606690等基本字段进行核查校对,尽量从规范信息源处获取。606字段选用《汉语主题词表》中规范化的主题词;690字段只留一个分类号;对附有光盘、磁带的图书应在215字段e子字段说明;光盘数据应添加856字段;905馆藏信息字段内输入登录号、典藏代码、分类号、书次号等本馆规定必须输入的信息。

书次号取图书第一责任者前四字每个字左上角的四角号码,不足四字后0补足;若有阿拉伯数字或非中文内容者,不论处何位置,仅取有效意义的中文汉字;译者一般依第一责任者姓氏的汉译名取书次号;若无汉译名,译成中文再取,若无法译成中文,则取其姓名的每个词的首字母大写并以“.”分隔;一般地,现在许多责任者为集体,比如ADOBE公司,则可取A.即可;无责任者图书以书名取书次号。

分编人员在编目过程中要认真、细致、全面。完成后,其原始著录数据由校对人员按照分类、著录规则及标准MARC格式必备字段的著录要求,对各条数据进行认真检查。校对人员对书目数据质量严格把关,发现错误后交有关分编人员修改。

4、编目后期

打印标签,书标贴于书脊下端3-4厘米处,最好不覆盖题名和作者项,并加贴透明薄膜;打印图书分类统计表和财产报表,并交由部主任和校对人员校对,若有明显错误,给分编人员修改;有争议问题应讨论决定,进一步改进,使之科学合理;作新书通报。

5、入库典藏

编目数据经校对人员检查后送中央库;本馆图书未设典藏点,统一入主库。每批图书进各分馆之前,由分馆人员负责签收。对库室返回的问题图书进行修改,严格记录问题所在,促进分编工作更好的开展。

外文图书分类编目工作规则

一、本馆外文图书的分编依照《中国图书馆分类法》第四版(简称《中图法》)、《国际标准书目著录(ISBD)》、《西文文献著录条例》、AACR II(英美编目条例)和《CALIS联机合作编目手册》(下册)。

二、外文图书编目机读格式(MARC格式)为MARC21(或USMARC)格式。

三、外文图书分编工作范围:主要指以外国语作为主要语种的图书。以出版地来分包括国外和国内出版的外文图书,前一种指原版图书,后一种指授权影印版图书和国内外文图书。

四、外文图书的区分:

1、外文原版图书指除中国以外在其他国家出版的外文图书。

2、外文授权影印版图书一般是由国外原出版机构授权国内出版机构出版发行或双方联合出版发行的图书。其明显的标志有:外观上通常会印有影印版、英文版、重印版等说明;图书主要内容为外文;在版权页有明确的授权说明。

3、国内外文图书一般是中国作者撰写在国内出版的外文图书,主要是指国内出版的专业性、学术性的外文图书。

4、以学习外语为目的的教材或语言读物按中文图书用CNMARC格式著录编目。

五、外文图书分编工作流程:验收à查重分类à前期加工à编目à后期加工à典藏

1、验收:对新书进行拆包验收,核对书名、价格、册数等。

2、查重:分类前为防止同书异号,在采访窗口通过ISBN号、题名拼音码、题名、责任者或丛书名对图书进行查重。

3、分类:根据该书已有的各相关信息,参考《中图法》第四版并结合本馆实际情况,利用本馆的图书分类“使用本”,给出外文图书的中图法分类号。分类时可参考其他公共和高校图书馆的书目数据库。

4、编目:依据《MARC21USMARC)机读目录格式及使用手册》、《西文文献著录条例》和《CALIS联机合作编目手册》对西文图书进行著录。具体编目方法可分三种:从编目源套录数据编目,利用中央库数据编目,手工输入数据编目。

1)从编目源套录数据编目:套录数据中最基本的008020041091099100110111245250260300440490500504650830856等字段进行核查校对修改,并尽量从规范信息源处获取。

2)利用中央库已有数据下载进行编目。

3)手工输入数据编目。一些不能套录数据也没有其他网络编目资源可参考的图书,要编目员手工编目。编目时,要参考图书各部分信息(特别是题名页和在版编目数据),按照各字段逐一著录。

5、后期加工:包括打印标签、打印报表(图书分类统计表和财产报表)、作新书通报。

6、检错:分编人员在编目过程中要认真、细致、全面,完成后,其原始著录数据由校对人员校对检错,主要是批记录检错和馆藏号检查有无跳号,校对人员要对书目数据质量严格把关,发现错误后交有关分编人员修改。

7、入库典藏。编目数据经校对人员检查后入中央库,并进行典藏。

六、说明:本馆外文图书分编工作主要针对英文图书,俄语、日语等语种图书待条件成熟再分编。

期刊采访工作规则

一、期刊是图书馆馆藏文献的重要组成部分,必须根据图书馆的发展规划、目标以及图书馆文献馆藏总体建设规划制定订购计划。

二、期刊订购要坚持保证重点、兼顾一般的原则,既充分重视专业期刊的订购,也要有选择地订购部分教育性、知识性和趣味性的期刊,以扩大读者的知识面,培养其综合素质。

三、要注意期刊的发行动态,准确掌握期刊的变化情况。订购前应注意收集、索取订单和订购目录。

四、除公开发行的期刊外,要重视内部发行期刊的订购工作。

五、确保期刊订购的连续性和系统性。期刊订购的品种、数量要保持基本稳定,品种增减必须在充分调研的基础上慎重处理。如确需增减,必须把期刊增减的目录和原因以书面形式交图书馆学术委员会讨论,由馆长最后确定。

六、外刊的订购,重点订购学校各专业学科特别是重点学科的英文核心期刊,俄文、日文、德文、法文等语种期刊,根据教师的情况,从严控制。另外,订购前需做好价格调查工作,仔细比较各供应商的报价,以节约经费为准则。

七、外文期刊订购前要求先查询本校订购的外文数据库,如已有电子版的外文期刊,一般就不订购其印刷版。

八、中外文期刊复本量的控制。专业性期刊,根据两个校区所设置的专业学科情况,确定相关期刊的复本量,一般两个校区均有的专业,其专业核心期刊订购2份,其余的订1份。基础学科、科普类、文艺类期刊选择一些主要种类订购2份,一般种类订购1份。外文期刊的订购数量皆为1份。

九、期刊订购时,必须认真核查所订期刊的准确性,发现漏订和重订要及时纠正。

十、所订期刊到馆后,要及时登记,定期检查期刊到馆情况,发现缺刊要及时催补。

十一、采访人员应严格遵守财经纪律和财务制度,做好付款、报帐工作。

期刊验收工作规则

一、每天及时接收邮局送来的期刊,仔细核对每一份期刊的刊名、期号、复本数,核对无误后,在签到单上盖章,期号及复本数不符的,进行登记,以便催补。

二、非邮发期刊及外文期刊为外地挂号邮寄,每天下午上班时到校邮政所取邮件,核对无误后签字取件。取回后及时拆包,并核对包内清单与实物是否相符,核对无误后在清单上签字,清单分类保存。

三、签收后的中文期刊每天及时进行计算机登到,登到时仔细核对刊名、期号、典藏地点,并在每本期刊的左上角用记号笔写上期刊的排架号,然后按典藏地点分别放置,每30本扎成一捆,上面夹一张纸并写上期刊的册数。

四、外文期刊进行集中登到,一周登一次。外文期刊登到时要求输入完整的卷、期号信息,在期刊的左上角写上期刊的排架号。

五、打印清单,中外文期刊要求按典藏地点分别打印清单,如有合刊,清单上所列的期刊本数多于实际的期刊本数,在清单下方注明与实物相符的实际本数。

六、期刊登到时,如发现期刊刊名、出版频率及邮发代号等发生变化,及时登记并交负责期刊订购与数据维护的工作人员,以便对数据进行及时修改。

七、登到时如发现缺期期刊,及时登记刊名及所缺期号,及时交负责订购的工作人员,以便补缺。

八、定期做好中外文期刊的缺刊统计及补缺工作。

九、做好中外文过刊合订本验收、建库等工作。根据现刊阅览室提供的过刊装订清单,在图腾系统的现刊装订模块先收集所装订的期刊的信息,在装订验收模块下输入馆藏号信息,馆藏号要求每年连续。

十、假期定期做好期刊的签收工作。

期刊分类编目工作规则

一、分类

1、本馆期刊依照《中国图书馆分类法》第四版(简称《中图法》)分类。

2、分类的原则

1)分类级次:根据期刊的特点,期刊的分类宜粗不宜细,一般不超过三级类目。

2)期刊的内容既有整体性又有个别性,以种为单位进行分类。

3)分类时一般须查看题名、栏目、浏览创刊词、征订启事及其他工具书(如各种报刊名录之类),慎重辨类。

4)结合本校实际情况,确定哪些类目可详,哪些可简,哪些集中,哪些分散,要求分类标引工作做到前后一致,集中统一。

二、著录

1、依据《中国机读目录格式[CN-MARC]》和《中国文献编目规则》进行著录。

2、步聚

1)套录编目数据。新增订期刊的编目数据从《中西文联合目录》光盘或其网站上套录,编目数据尽量从规范信息源处获取。

2)核查修改套录数据的字段内容。对最基本的011091092100101102106110200207210215300326430440606690801905等字段内容进行核查修改。

3)中文期刊分类排架号的确定。相同分类号的期刊,在分类号后加“-”及“123、…”的数字顺序取种次号,以此作为排架号。如:S7-1S7-2等。排架号在905d字段表示。某一种期刊如停订或停刊,其排架号可重新分配给新的刊物。

4)外文期刊分类排架号的确定。外文期刊同分类号的期刊,取二位阿拉伯数字表示种次号,顺序号10以内的,前面补“0”,如“010203…”,分类号及二位数字的种次号组成外文期刊的排架号,分类号在690a表示,打回车产生905字段,分类号在$d子字段中自动生成,$c子字段中填入种次号。停刊或停订某种外文期刊,其原有的分类排架号永久拥有,后进的新刊不能再用。

5)新增刊的种次号可通过图腾连续出版物管理系统查询统计栏目下的期刊查询来确定,选择排架号检索,中文刊输入分类号及“-”,外文刊输入分类号及“/”查询同分类号期刊现有的排架次序,按序给新增刊物一个种次号。

6)期刊更名处理。期刊更名,如其内容未变,仍用原来的分类号,如期刊内容基本改变,则必须重新分类取号。

7)出版频率及邮发代号或其它信息发生变化时,及时对MARC数据进行修改维护。期刊出版频率有变化时,需在MARC数据中110字段打回车进行修改,同时在订购模块中对出版频率进行相应修改。

8MARC数据不可套录的期刊,对011091092110200326690905等基本字段进行著录。

图书馆计算机网络安全管理规定

根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》以及《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法规规定,为规范图书馆网络安全管理,促进图书馆网络建设,增强网络教学、科研服务能力,图书馆对馆内网络安全管理工作制定以下规定。

一、图书馆网络实行统一管理、分层负责制度。馆级信息资源与硬件资源由系统技术部负责;各部门级资源则由部门负责。

二、系统技术部负责图书馆门户网站的规划、建设和维护工作,并依照国家和学校对互联网信息管理的有关法规精神,对图书馆网内具有公开性、共享性的网络信息服务活动(如建立网站、开设栏目、数据资源等)进行审核备案。负责图书馆网络数字化系统的建设与维护,并总体规划运行在图书馆网上的各类管理信息系统。

三、系统技术部负责主机房、电子阅览室网络线路铺设,主、辅节点设备及网络服务器、工作站等硬件设施的管理和维护,保证馆内网络的畅通以及网络系统的安全。

四、图书馆内任何施工单位、部门或个人不得破坏网络设施,对损坏网络设施的单位、部门或个人,图书馆将追究责任,情节严重者移交有关部门处理。

五、发生安全事故或计算机违法犯罪案件时,应当立即向学校安全管理责任人报告或直接向公安机关网监部门报告,并采取妥善措施,保护现场,避免危害的扩大。

六、网络设备的安装、调式、调配工作由图书馆系统技术部统一负责和协调,任何部门或个人不得以任何理由拆装、配置、挪用公用计算机。

七、各部室要严格审查上网信息,对所提供信息负责,严禁涉密信息与有碍社会治安和不健康的信息上网。有可对外发布信息权限的部室,网上发布内容须经部室主任核准,交系统技术部审核备案后方可发布。

八、使用馆内发布信息平台时,必须遵守国家的有关法律法规和学校的规章制度,严禁发布如下类型的信息:

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的信息;

  2、煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的信息;

  3、煽动分裂国家、破坏国家统一的信息;

  4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的信息;

  5、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的信息;

  6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的信息;

  7、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的信息;

  8、损害国家机关信誉的信息;

  9、其他违反宪法和法律、行政法规的信息;

10、进行商业广告行为的信息;

11、其他不适宜发布的信息。

九、严厉禁止从事危害网络、服务器和他人计算机运行安全的活动,包括攻击、监听、窃取口令、传播病毒等《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《浙江林学院校园计算机网络安全管理实施细则》明令禁止的行为。

十、严禁盗窃、破坏馆内网络设备的部件、配件和附属设施。

十一、本规定自通过之日起执行。

图书馆计算机及辅助设备管理规定

为了加强图书馆计算机管理,充分发挥现有计算机设备的作用,有利于设备的维护和使用寿命的延长,更好的给读者提供服务,特制定本规定。

一、服务窗口计算机管理规则

1、服务窗口计算机包括总服务台、咨询台、休闲吧、文印室、电子、图书、期刊阅览室等计算机。

2、服务窗口计算机由系统技术部负责管理、更新及维护。

3、电子、图书、期刊阅览室的计算机采用收费系统登入使用。

4、读者用计算机都装有硬盘保护系统,读者可将当天数据保存在硬盘最后一个盘符,以免数据丢失。

5、本校教职工和学生凭借书证和充值密码可在电子阅览室和书库自助上机使用。

6、定期对电脑主机、显示器、键盘等配件上的灰尘进行清理。

7、定期对Windows系统、杀毒软件等的更新和升级,维护和保养好计算机设备。

8、每年对使用3年以上的电脑主机进行彻底除尘一次。

9、寒暑假期,对不使用的电脑清洁后加盖防尘罩。

二、办公室工作机管理规则

1、办公室工作机包括各部门个人办公使用的所有计算机。

2、办公室工作机由使用人负责管理,要求使用人对杀毒软件和windows进行定时更新。

3、要妥善保管和维护好办公设备,设备丢失或人为损坏,使用者要负全部责任。

4、使用人不得随意调换他人计算机的部件,如鼠标、键盘等。

5、使用人不得擅自拆开机箱,如机器出现故障或需要添加新硬件,须及时通知系统技术部维修或安装。

6、如软件出现故障,使系统无法正常运行,需要重装系统,由使用人预先备份数据,再向系统技术部申请安装。

7、如工作岗位调动,一般计算机不随人走,特殊原因由系统技术部负责调配。

8、搞卫生时,抹布要拧干,防止机箱、显示器内进水。

三、图书馆辅助设备管理规则

1、辅助设备包括移动硬盘、打印机、扫描仪、扫描枪、投影仪等计算机辅助设备以及复印机、照相机、监测仪等图书馆正常工作所需要的设备。

2、分配给各部门的辅助设备由使用部门自己保管,其他辅助设备一律由系统技术部负责保管。

3、设备丢失或人为损坏,使用或保管部门要负全部责任。

4、如设备出现故障,须及时通知系统技术部,并由系统技术部负责维修。

5、如投影仪、照相机等设备需要借用,需向系统技术部提出申请,做好借用登记并按时归还。

图书馆计算机管理工作规则

一、计算机管理岗工作人员负责对图书馆读者用机的管理。

二、开馆准时开启管理服务器。闭馆时关闭相关电源及空调设备。

三、工作人员须佩证上岗。

四、热爱本职工作,不做与本职无关之事。

五、服务热情,主动、耐心解答读者提出的问题。

六、定时巡逻,检查读者上机情况,做好电脑桌椅保洁工作。

七、积极配合计算机管理员定期对系统、杀毒软件等的更新和升级,维护和保养好计算机设备。

八、做好交接班衔接手续,确保岗位不缺人,保持工作正常。

九、发现门窗、电源以及自来水等设备、设施有异常时要及时报告主管部门进行处理。

图书馆网站管理规定

图书馆网络是中国教育和科研计算机网的一个组成部分,其目的是利用先进的计算机技术和网络通信技术,实现校园网与图书馆计算机联网、信息资源共享和国际学术计算机网络互连。为加强图书馆网站的规范化管理,发挥现有网络效益,实现信息资源交流与共享,更好地为教学、科研、管理服务,依照国家、学校有关规定,特制定本规定。

一、本馆各部门须指定专人负责本部门网页更新、网络安全工作。

二、必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》和《中国教育和科研计算机网管理办法》的规定。

三、必须严格遵守国家有关法律、行政法规,严格执行安全保密制度,不得利用国际联网从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动。不得侵犯国家、社会、集体的利益和公民的合法权益,不得制作、查阅复制和传播妨碍社会治安的信息和淫秽色情等信息。

四、本馆网上不允许进行任何危害计算机信息网络系统安全、网上传播计算机病毒、发布不真实的信息等活动。

五、必须遵守本馆制定的有关规定和制度,各部门网络帐号(如后台管理帐号等)必须有专人妥善管理,严禁随意转给他人使用。

六、系统技术部为图书馆网站的日常管理机构,对图书馆网站的建立实施管理。维护网络的正常运行,解决网站建设和网络管理中的技术问题。

七、图书馆网站的信息由各部门负责人负责审核和发布。

八、不得发布以经营为目的的信息。任何未经批准发布的网络信息,一经发现,将追究有关部门的责任。

九、各部门信息发布管理员和其他人员有义务向系统技术部报告网络上发现的危害网络安全的信息。

十、图书馆各部门必须自觉遵守上述规定,确保主页的信息安全,对于违反本馆网页信息安全管理办法的部门及个人,图书馆将对其进行警告并有权上报上一级单位,造成严重后果者,将追究有关部门和个人的责任。

图书馆主机房管理规定

一、主机房的管理由系统技术部负责,非主机房工作人员未经允许不准进入;各门钥匙由指定的专人保管,不能转借。丢失要声明。

二、严禁带易燃易爆物品入主机房。

三、主机房内应保持整洁,严禁吸烟、吃喝、聊天、会客。严禁在计算机及工作台附近放置可能危及设备安全的物品。

四、主机房内设备、资料、系统软件等物件要妥善保管,主机房内的一切公用物品未经许可一律不得挪用和外借。特殊情况,需经上级领导批准。确需带出的,征得同意后,在指定的时间内归还。

五、主机房内严禁一切与工作无关的操作。严禁外来盘片带入主机房使用,未经允许严禁将数据带出主机房。

六、认真做好主机房内各类记录介质的保管工作,落实专人收集、保管,信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效。主机房资料外借必须经批准并履行手续,作废资料严禁外泄。

七、系统管理员须按制定的IP地址分配表,和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。

八、主机房工作人员须经常注意主机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。

九、主机房设备必须先经检查确认正常后再按顺序依次开机;下班前必须检查确认正常后方可离开。

十、主机房工作人员对主机房存在的隐患及设备故障要及时报告,并与有关部门及时联系处理。非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。

十一、主机房设备应由专人操作、使用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

十二、外来人员因工作需要进入主机房时,必须由领导批准。进入主机房后听从工作人员的指挥,未经许可,不得乱动主机房内设施。

十三、外来人员参观主机房,须有馆内指定人员陪同。工作人员按陪同人员要求可以电脑演示、咨询;对参观人员不合理要求,陪同人员应婉拒,其他人员不得擅自操作,未经许可一律不准触碰开关和设备。

十四、严禁利用主机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络安全的任何操作。

十五、保证整个网络安全运行,定时进行网络安全检查,防止“黑客”和“病毒”的侵入,及时更新系统。

十六、主机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即报警,切断电源,用灭火设备扑救。

十七、要有安全防范意识。值班人员不能擅离岗位。做好日常工作记录。早进入、晚离开时要检查设备情况;离开时察看灯、门、窗、锁是否关闭好。

信息咨询服务工作规则

为了帮助读者更好地利用利用图书馆,最大限度地满足他们对各种信息的需求,为全校师生提供高质量、高效率、高标准的信息咨询服务,特制定本规则。

一、咨询工作

咨询服务以当面咨询、电话咨询、e-mail咨询、实时咨询及图书馆主页意见反馈栏回复为主要的服务方式,同时对于特殊情况提供上门服务。

咨询服务的内容包括:(1)提供图书馆各种网络数据库的检索方法和技巧的使用指导;(2)为读者利用本馆各类文献资源提供咨询服务,解答读者在利用图书馆资源过程中产生的各种问题。

咨询服务采用规范化的操作步骤,采取专人专项负责制,并实行表单登记和存档制度。一般的当面或电话业务咨询,由信息咨询部工作人员共同承担,E-mail咨询由专职工作人员负责,每天查看专用咨询信箱若干次,对提出的咨询做出及时答复。网络咨询由专人每天对图书馆主页的意见反馈栏目进行审查并及时进行回复,对于无法回复的重要问题要及时反馈给馆里或其它相关部门。

二、信息服务工作

主要为全院师生提供课题文献检索服务、代检代查、课题查新等服务。具体包括以下几部分:

1、开展代查代检服务,围绕课题不断给予文献支持。

工作人员每天检查专用邮箱里是否有文献需求的申请或接受电话申请,根据申请的内容,首先对读者提出的申请问题进行分析,根据读者的不同需求,按专业采取专人负责制的方式进行处理与解决。如是代查代检和课题相关文献类,负责人分析课题后,确定相应的检索策略,先在本馆馆藏资源和免费网络资源中进行查询,如有则在三个工作日内将检索结果反馈给读者。若检索课题偏大或者要求较高,由部门集体讨论和决策,最后将结果反馈给读者。在馆藏资源满足不了需求的情况下,应及时与读者进行必要的沟通与交流,决定是否需要提供文献传递服务。较专业的咨询课题由特定的工作人员负责。

2、原文传递服务工作

对于收到的申请,先在馆内资源及免费资源中进行检索,如没有,则及时提交建立原文传递关系的单位进行传递,如国家科技文献中心杭州镜像站、浙江大学、中国农大、浙江工业大学等。文献获取后,第一时间联系教师并将文献发送到教师的手中。

3、课题查新工作

根据教师的需求,与其他单位合作完成一些学校急需的课题查新工作。

以上所有的服务工作都要及时进行记录,根据咨询方式的不同填写《信息咨询及检索单》、《原始文献传递单》等一并归档。

三、数字资源的订购及宣传工作

1、数字资源的订购

根据我校学科专业设置情况,收集相关材料,并加以分析,总结,制定与我校发展相适应的具有专业特色的数字资源订购计划。通过各种渠道争取数字资源的试用,及时为广大师生开展试用数字资源的宣传及使用培训工作,收集试用反馈意见,掌握试用情况,作为订购的主要依据。

2、数字资源的宣传推广

将本馆订购的数据库和网络免费资源制作使用指南以及各种数据库的培训课件,链接在图书馆主页上,并定期更新,定期做好数字资源的使用培训工作。

四、网络信息资源的开发利用

1、做好图书馆电子信息资源的整序及相关网络信息资源的搜索与链接;

2、做好相关网页内容的制作与更新;

3、建设学校重点学科专业的网络资源学科导航,并定期更新。

五、资料交换工作

做好对外资料交换工作。对收到的期刊及时划到,再移交资源建设部,每学期分三次寄出学报;若有交换单位地址变化或新增交换单位,做到及时修改调整,每学期末,对本年未到齐的期刊进行核查补缺,保证交换资料的完整性。

学科馆员工作规则(试行)

一、由特定工作人员与对口院系的工作人员建立固定联系,经常交流信息,建立图书馆与相关院系的“需求”与“保障”通道。

二、征集对口院系对图书馆文献资源建设(图书、期刊、光盘、电子资源等)和服务内容的意见和要求,并把这些意见和要求反映到图书馆,作为图书馆调整馆藏及强化服务的依据。

三、负责宣传图书馆新试用的对口院系的电子资源,收集反馈意见,为数据库引进提供参考。

四、协助对口院系的教师进行相关课题的文献检索,逐步做到有针对性地为教学和科研提供定题跟踪服务和决策参考服务,对于本馆不能提供的文献提供原文传递服务。

五、经常性地为对口院系教师、研究生提供利用图书馆和相应数据库的指导和培训。

六、负责搜集、鉴别和整理对口院系学科的网络信息资源,在图书馆主页上按学科大类建立链接。

用户教育工作规则

用户教育工作是图书馆工作的重要组成部分,它充分体现图书馆教育职能的发挥,对提高学生的信息素养起着重要作用。为进一步规范用户教育工作,特制定本规则。

一、文献检索课教学与管理

1、做好每学期文献检索课的组织上报工作和教学计划表的填写。

2、每位教师应按图书馆及部室的安排,认真完成自己承担的教学任务。按学校要求完成教学需要的各种文件,包括教学计划表、教案及备课讲义等,并做到按教学计划认真备课、制作课件;注意吸收新知识、新观点,不断提升自身素养和教学水平,及时改进和调整教学内容。

3、根据教学内容要求编制实习指导书,认真完成实习课教学,做到认真备课、认真辅导、认真批改作业。实习必须在实习室进行,实习中,教师不得离开实习室。

4、遵守学校的上、下课时间,不得迟到和提前下课。

5、每学期至少进行一次教研活动,研讨有关教学内容及教学方法的改进,对教学过程中出现的问题进行交流探讨,总结经验,并做好信息反馈工作。

6、采用多方面的综合评判方法公平公正的做好学生成绩的评定工作。对于必修课,期终必须以试卷考试的形式进行考核。学期结束后,对学生成绩的录入要一丝不苟,严防一切差错。

7、做好每学期教学工作量的计算、上报等工作。

8、根据学科及社会发展的需要,经图书馆和教务处同意,编制相应教材及辅导资料。

9、教师应爱护计算机等教学设备,严格按照设备使用说明书进行操作;上班时间不得在计算机上运行各种游戏软件和进行网上聊天。

二、读者培训工作

每学期定期或不定期开展读者培训工作,并做前期的宣传、读者报名、培训课件的制作及后期的宣传报道等一系列工作,确保培训工作的顺利开展和实施。

定期培训一般安排在下半年,开学初就制定好培训计划,时间、内容和培训老师事先都安排好,通过宣传栏公告和网上出通知的形式向读者公布。

不定期培训一般安排在上半年,主要根据毕业生的需求,集中组织几次,或根据学生的要求,先报名,报名人数达10人即进行培训。

另外,根据需要,针对教师开展一些主动上门培训工作。适时邀请数据库商的专门培训人员来校培训。

三、负责新生入馆教育多媒体课件的制作与更新,并落实完成“新生入馆教育”工作。

总服务台工作规则

一、借书

1、借书时先核对借书证,确认是读者本人证件才给办理借书手续;借书时认真仔细,输入一本图书条码后,待屏幕闪过“借书成功”信息窗后,再输入另一本图书条码,直至办理完借书手续。借书完毕核对现借书册数无误,才把书和借书证交给读者。读者若有本馆已借图书,要仔细核对每本图书条码或馆藏号,确认是本人户头上的已借图书,才让读者携出馆外。

2、读者出馆时报警器鸣叫,应及时叫住读者让其退回监测门内,查明引起报警原因后再让读者离馆。若读者携带本馆已借图书引起报警,处理方法同上;若读者携带本馆未借图书引起报警,应及时作好“当事人笔录”,并警示读者不要再次发生此行为,否则要上报并按有关规定处理;若读者携带本馆未借图书引起报警,且图书已被撕去条码或书名页等,应作好笔录,作偷窃论,及时上报并按有关规定处理。

3、办理出借手续时,如发现有不外借的图书(书脊上有蓝色“仅供阅览”书标,书内条码边上盖有“本书不外借”印章)则不能出借,并告知读者不出借的原因;衣锦校区的图书,若书在读者手上,需要转借、续借,应让读者借阅。存放在书筐内衣锦校区的图书,不让读者翻动,以免书库零乱。

4、借书完毕后,应让读者当场检查图书是否有污损情况,以便区别责任。若污损是铅笔注字、划线等,由工作人员擦除干净,再交给读者,不盖污损章;若是钢笔、圆珠笔、油渍、墨汁、水渍、撕页等污损,如果污损涉及页数少,在有污损页上直接盖“此处污损”章;若污损涉及页数多,先在此书条码边上注明污损页码范围,再盖上“此处污损”章;若污损涉及整本或几乎整本图书,就在此书条码边上加盖“污损专用章”。

5、借书时,若发现有破书,不能出借,并告知读者此书须装订好后再借;还书时发现破书也要及时挑出,归放指定地点,并定期整理。

6、借还书时发现书目信息与图书不符,如书名、作者错,无效馆藏号等需编目修改的情况,应及时把图书挑出,简单写明情况,把纸条夹在此书内,此书放在指定地点,待集中交编目室加工处理。

7、借书时若遇无条码的图书,要加贴条码,条码修改后再出借。

8、读者借书时,工作人员发现读者有违规记录要妥善处理。若是污损记录,要根据本馆污损处理规定当场处理,处理完毕,及时取消该读者违规记录,以免影向其借阅图书;如果由于种种原因不能当场处理完毕的,不能取消违规记录。

二、还书

1、还书时,先检查图书有无污损,若无,再归还图书。当输入一本图书条码后,待屏幕闪过“还书成功”信息窗才能输入另一本图书条码,直至还书完毕。

2、还书时若屏幕出现超期罚款信息窗,读者能当时付超期款的就作“收款”操作并收超期款,若读者不能当时付款或不在场,就作“累计”操作;教职工图书超期不收超期款。每学期开学的第一周,还书时如有超期图书,应注意看图书应还日期,如果图书是在寒暑假期间到期的,不罚超期款;如果是放假前就到期的,应收超期罚款;从第二周开始,无论图书到期日期是否在假期里,超期图书都应收超期款。

3、还书时检查发现图书有污损,若读者在场,铅笔污渍就让读者擦除,再按规定对其罚款,然后再归还此书,不盖污损章;若是钢笔、圆珠笔、油渍、墨汁、水渍、撕页等污损,要根据污损程度加盖污损章,并按规定罚款后归还此书。若读者不在场,就查出被污损图书在哪位读者户头上,用小纸条记下该读者姓名、读者号、图书条码号、当天日期、罚款金额、工作人员签名,把纸条夹在被污损图书内,图书放在指定地方,同时在计算机里作该读者的相同内容的违规记录,待下次读者到馆借书时再作处理。还书时发现图书缺页、外封皮或外口袋丢失等也作违规处理,操作同上。污损处理旨在教育读者爱护图书,要以教育为主,处罚适当从轻。

4、还书时发现衣锦校区的图书要及时挑出,放入书筐,待编目室送新书到衣锦馆时,由编目室工作人员一起带过去。

5、对于有争议的图书(读者认为已还,而户头上未注销的图书),借还工作人员应写下此书索书号、书名、条码,由书库工作人员负责查找,找到此书后及时归还,并应向读者表示歉意;若有可能是衣锦馆的图书,还应与衣锦馆联系让他们协助查找,如还找不到,应向读者耐心解释,妥善处理。

6、雨天淋湿的图书,归还时要擦干,以免发霉,并告知读者要爱护图书,下次不要再让图书淋湿。

三、图书遗失处理

1、读者遗失本馆图书,总服务台应给予办理赔失。赔失时若遗失图书已超期,应先收超期款(超期款数额大就酌情减免一部分),再开赔书单,赔款金额倍数按本馆有关规定计,收取赔书款后,在计算机上作“赔失”操作。赔书手续办理完毕,要让读者确认户头上已无刚才赔失的图书,再让读者离开,以免发生差错。本室负责人根据赔书通知单及时开收款收据,并将收款收据粘贴在赔书存根上。

2、读者遗失本馆图书表示要购书抵赔的,工作人员要告知读者只有同种书才能抵赔,要让读者抄写清楚书目信息:包括书名、作者、ISBN号、出版社、装帧、外形大小、页数、价格,告知读者以上各项都相同且无污损的新书才能抵赔,否则不能抵赔,以免读者误购造成损失。对读者拿来抵赔的图书,工作人员要仔细核对,确认与遗失图书相同,就抄下遗失图书的条码,输入该条码归还此书,让读者确认户头上此书已归还再让其离开。对抵赔入馆的图书,要在书名页贴上条码,并在条码上方及101页(未满101页的图书在55页)写上遗失图书的条码号,书名页左上方写上遗失图书的索书号,条形码修改后,再在书内夹一写有“赔书”的小纸条后把书放在指定地方,待集中交编目室处理后再进入流通。

3、已赔失的图书读者找到后来馆退赔,按规定在赔失后三个月内找到的应予以退赔。工作人员应先从此书借阅档案里查到赔书日期,按日期找到赔书存根,核对书名、条码、价格、赔书款无误后,撕下赔书收据,开退赔单,收据与退赔单一起交给读者,告知其凭此两张单据去计财处退款,并让读者本人在赔书存根上写下“已退款”并签名、写上当天日期。退赔的图书典藏由“丢失”改为“主库”,进入流通。若已赔失的图书由另一读者拿来归还,也应予以退赔。先查出赔书的读者,在该读者的违规里作好退赔记录,以便该读者到馆时及时办理退赔手续,并让还书读者及时带口信给赔书者,让其尽快来馆退赔,退赔办理完毕,及时取消该读者违规记录。

四、电梯、计算机管理

1、每天早上到馆后,应先把电梯开启。

2、晚上下班前提前10分钟关闭电梯。

3、总服务台计算机上班时开机,晚上下班时应在借还书全部结束时关机。

4、计算机发生异常情况应及时处理或与机房联系。

5、阅览管理计算机在上班时开机,并拿走键盘和鼠标放在过道的桌子上。晚上下班时应在全体读者离开后,把当前数据清空,然后关机。

五、清洁卫生

1、出纳台桌、阅览管理电脑桌及出纳台电脑、防盗监测仪、应每天早上擦一次,使台面清洁、物品摆放整齐。

2、周五下午全体人员到各室搞卫生、倒架等。

六、其他

1、图书转借、续借要在同一处办理,不要让读者在还书处归还后,在监测门外把书拿到借书处续借或转借,以免本馆图书流失。

2、发现读者户头上有超期款,要及时让读者付款,并作“付超期款”操作,及时注销读者户头上的超期款,以免让读者重复付款。

3、若有读者由于种种原因要求把书暂时存放在出纳台,工作人员应告向读者讲明,图书只能存放到自己下班时止,下班前若读者还未取走图书,工作人员应把暂存图书全部归还一遍后放上书车。

4、若有事需换班,换班人员应协调好,保证上班有人员买休闲吧的票。

5、出纳台至少必须有二名工作人员(中午有一名)在岗,不能空缺。离岗(打开水、接电话等)应与另一名工作人员打声招呼,便于其兼顾借还。

6、雨天,还书人员应及时把塑料筐(放雨伞用)放在大门外面,晚上下班时拿进,遗留的雨伞集中放在一个筐内送到咨询台,倒干筐内积水,把筐叠放在指定地点。

7、读者离校(退学、休学等),应检查其户头有无图书、欠款等,待还清本馆图书、付清欠款,经办人应在该读者离校手续单上写下“书已还清”并签名。若毕业生离校前户头上有欠款,应酌情减免部分或全部;若图书遗失,赔偿金额适当减少。

8、下班之前做好服务台电脑、电灯、饮水机、监测仪及楼层电源、门窗(二楼6扇玻璃大门、1扇二楼梯口木门、1扇二楼通道口木门、1扇服务台边窗户)、电梯门(3部)的关闭工作。

图书阅览室工作规则

一、图书阅览室的图书均应按本馆的排架规则排架。

二、还回的图书,以及读者阅览时未归架的书,要及时做好归架工作。先上周转架,量大时,白天抽部分直接上架。

三、整架工作应不间断进行,巡视时,随时纠正错位,注意同名书放在一起,保持排架的正确和整齐。

四、图书满格满架应及时倒架,倒架后如涉及架标内容,应及时更换架标。在一人责任区内的倒架要日常消化,两人交接处的倒架由两人共同分担,大批量图书满格倒架,由小组长向部主任汇报后组织人员进行。

五、发现同书异号和分类明显差错等,应及时送交编目室处理,并做好回收工作。

六、发现一般破损的图书应主动及时修补,破损严重的,归放指定地点,集中修补或剔除。

七、管理人员应督促并指导读者使用书位牌,培养读者养成良好的借阅习惯。如发现桌上有书而没人看的书,应及时上架。并热情耐心地回答读者提出的问题。

八、加强对读者利用检索机进行网络信息检索和计算机操作的管理。对上网聊天、玩游戏的读者婉言阻止。

九、原则上周一进新书,为方便读者借阅,先放在新书区书架上,供读者借阅,新书在架上至少保留两周。

十、做好书库清洁卫生工作。做到书架每周擦一次,每天晚上下班前,应把图书和桌椅整理整齐。同时经常检查阅览书桌、地面、走廊和扶手的卫生,有问题及时反馈给后勤部门及有关人员。

十一、图书阅览室电灯应根据室内亮度及时开关,注意节约用电。太阳光线照射阅览室时,应及时关闭门窗,将窗帘放下,避免阳光直射书刊。

十二、做好图书阅览库的安全工作。经常巡视书库,督促读者遵守各项制度和规定。如禁止吸烟、吃零食、乱丢废物等。保持书库的安全、整洁和安静,防止图书丢失。下班前应检查本层楼的门窗、电灯、饮水机、电源等,谨防发生事故。

期刊阅览室工作规则

一、期刊按本馆的排架规则排架。

二、现刊按详细的分类号整架,每天每隔1小时一次,随时保持现刊和过刊整齐有序,对号入座。

三、发现破损的期刊及时修补,如遇散开来的期刊及时装订。

四、发现分类明显差错等,及时与资源建设部联系,并做好回收登到工作。

五、做好新刊入库的验收、充磁、盖章、分类登到和上架工作。

六、每天做好报纸登到,上架工作。

七、每月做好报纸整理装订工作。

八、定期做好期刊装订工作。

九、做好检索机管理。指导读者网络信息检索和计算机操作。对上网聊天、玩游戏的读者婉言阻止。

十、热情耐心做好读者咨询、导读工作。

十一、做好阅览室清洁卫生工作。应做到书架每周擦一次,要经常检查阅览书桌、地面、走廊和扶手的卫生,有问题及时与后勤部门联系。

十二、做好阅览室安全工作。经常巡视阅览室,督促读者遵守各项制度和规定,保持室内整洁、安静和安全;下班前应检查水、电、门窗等,谨防发生事故;太阳光照射室内时,应及时将窗帘关上,避免阳光直射书刊。

新书区管理工作规则

为加强新书区图书的流通,提高新书利用率,搞好读者服务工作,特制订本规则。

一、指导思想

1、尽可能延长新书在新书区的存放时间,以便更多的读者来选取。

2、加强对新书区的宣传工作,包括立牌、口头宣传。

3、书架上要放尽可能多的书,以吸引读者。

4、对流通频率低的专业性较强之新书在放不下架时可以考虑直接进库。

二、操作办法

1、每次新书进来,按新书区书架容量的一半粗排架上架。整个新书区可以至少按排两个批次的新书上架(每批次约二千余册)。咨询人员带各库(至少派一名)工作人员去进书。

2、做好架标的调整修改工作,把架标的修改内容写在原来的架标上,交给有关人员打印后更新。

3、当安排第三个批次之前的前二天(周末),由各库工作人员把第一批上架的流通很少的类别图书撤架进库。把出借较多的类别图书插到第二批次的同类图书中。如放不下也可进库。以此类推。

4、新书区的撤架调整工作应在工作人员直接参与下,和勤工助学学生一起完成。

5、在需要调查时,新书上架及撤架(进库)填写新书上架撤架记录表。

6、咨询工作人员和书库管理人员应共同做好新书区图书的宣传推荐工作。

勤工助学岗位工作守则

一、被录用学生必须承诺在一个聘用周期内不得随意提出中途辞聘的要求。确应学习原因,必须提前一周告知,当落实接替人员(不得自找替代人,须按正常程序办理)后方可退出。

二、上班提早5分钟到岗,向工作人员报到并签名(登记上班时间),并佩带勤工助学上岗证。

三、工作期间必须服从工作人员安排,如有意见在其他时间向部门负责人反映。

四、必须服从本部门各阅览区勤工助学岗位之间的调动。

五、对在试用期(二到四周)内不能达到工作要求的同学给予辞退。屡次有迟到、早退、旷工、怠工等现象的同学将随时给予辞退。由此产生的后果由该生负责。

六、文献借阅部的勤工助学岗位工作内容包括图书和期刊的管理(上架、整架、读者管理),文印室管理,书架卫生,阅览桌椅整理,阅览区的水电及窗开关,安全管理,出入口秩序维护,归还图书分类等。对有些工作将实行责任包干。

七、在上架、整架同时,应注意读者在书库内是否使用及正确使用书位牌,并给予指导、帮助及纠正。

八、对读者在阅览区内吃零食、过分亲呢、乱扔东西、乱涂乱划、上网游戏等不良行为应给予制止。

九、具体工作按工作人员的要求执行。对不懂或不能处理的工作应及时求助工作人员。发现异常情况要及时报告。上班时原则上不得做与工作无关的事情。

十、对勤工助学同学的表现,将在考勤表上反映并上交主管部门。对表现良好的同学在下一招聘期优先留用。对不胜任的同学拒绝再次招聘。

十一、上述守则解释权归文献借阅部。


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